01 / GENEL VE MİMARİ
Hermes OS ve Otonom Ajan Mimarisi
Klasik Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) araçları katı kurallarla çalışır; arayüzdeki bir butonun yeri değiştiğinde veya beklenmeyen bir metin geldiğinde süreç kilitlenir. Hermes OS ise kurumsal bağlamı kavrayan otonom yapay zeka ajanlarından oluşur. Değişen verileri anlar, karmaşık yazışmaları analiz eder, eksik bilgiyi tamamlar ve hedefe ulaşmak için alternatif yollar üretir.
Hermes OS, "Human-in-the-Loop" (İnsan Denetimli) güvenlik katmanlarına sahiptir. Ajanlar tanımlanan güven eşiğinin altında kalan kararlarda veya kritik finansal/operasyonel eşiklerde otomatik olarak sorumlu yöneticiye onay bildirimi gönderir. Ayrıca tüm işlemler çift yönlü geri alınabilir (rollback) işlem loglarıyla güvence altındadır.
Hermes OS model-agnostiktir. Görevin hassasiyetine ve hız gereksinimine göre kurum içi yerel açık kaynak modeller (Llama, Mistral) veya kurumsal seviye kapalı modeller (Claude, GPT, Gemini) hibrit olarak orkestre edilir. En hassas işlemler doğrudan kurumun kendi sunucularında çalışan izole modellerle çözülür.
02 / GÜVENLİK VE VERİ EGEMENLİĞİ
Veri İzolasyonu ve Mevzuat Uyumu
Kesinlikle hayır. Kullandığımız tüm kurumsal API'ler ve yerel altyapılar "Zero Data Retention" (Sıfır Veri Saklama) ve eğitim dışı tutma anlaşmaları altındadır. Şirketinizin kurumsal hafızası, müşteri kayıtları ve ticari sırları sadece şirketinize ait şifreli ortamlarda barınır.
Ajanların eriştiği tüm müşteri ve personel verileri otomatik PII (Kişisel Veri) anonimleştirme süzgecinden geçirilir. İsim, TC Kimlik, IBAN ve kart bilgileri gibi unsurlar maskelenerek işlem yapılır. Tüm erişimler denetlenebilir loglarla kayıt altına alınır.
03 / ENTEGRASYON VE YATIRIM GETİRİSİ
Entegrasyon Takvimi ve Maliyet Mantığı
Hermes OS; SAP, Logo, Mikro, Salesforce, HubSpot, Jira, Slack, kurumsal e-posta sunucuları ve bankacılık API'leri ile doğrudan REST/GraphQL ve güvenli webhook bağlayıcılarına sahiptir. API desteği olmayan eski masaüstü sistemlerde ise optik görme (vision) ajanları devreye girer.
Süreç 14 Adımlı Otonom Çerçevemiz uyarınca yürütülür:
- 1. Hafta: Darboğaz tespiti ve Teşhis Raporu
- 2-3. Hafta: Pilot otonom ajanın kurum test ortamında devreye alınması
- 4-6. Hafta: Tam entegrasyon, güvenlik testleri ve canlıya geçiş
Müşterilerimizde tekrarlayan operasyonel maliyetlerde %60-80 arası düşüş, süreç tamamlama sürelerinde ise 10 kat hızlanma ölçümlenmiştir. Ortalama kurumsal yatırım geri dönüş süresi 3 ila 5 ay arasındadır.